よくある質問

3日以内に発送することをお約束し、通常は当日発送です。

通常、配送後7〜15日以内に到着します。ただし、遠隔地を除きます。

現在、当社のZigbeeモーターはGraffiti Zigbee 3.0プロトコルを使用しており、Graffiti Zigbeeゲートウェイに対応しています。これにより、アプリによるリモート制御やAlexaによる音声制御が可能です。他のゲートウェイは使用できません。

BluetoothモーターはBLE 5.0プロトコルを使用しており、3つの制御方法があります。1つ目は従来のリモコン、2つ目はアプリを直接モーターに接続する方法で、リモコンと同じ機能を実現できますが、リモート制御はできません。3つ目はグラフィティBluetoothゲートウェイが必要で、いつでもどこでもアプリ制御が可能になり、Alexa音声制御も対応しています。当社が販売するゲートウェイはZigbeeとBluetoothの両方に対応しています！

もしロールスクリーンのリモデルを初めて行う場合は、当ブログを読むことをお勧めします。ロールスクリーンの選び方やリモデルの方法がわかる内容となっています。読んでもまだどのように選べばよいかわからない場合は、お気軽にご相談ください！