Abaixo estão algumas perguntas e respostas comuns sobre a compra, compatibilidade de produtos e utilização.
Se tiver outras perguntas, por favor envie-as para sale@rollerhouses.com.
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- Perguntas sobre Pré-Venda
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Perguntas sobre Pré-Venda
Compromisso de envio no prazo de 3 dias, geralmente no próprio dia.
Normalmente chega no prazo de 7 a 15 dias após a entrega, exceto em áreas remotas.
Atualmente, os nossos motores Zigbee utilizam o protocolo Graffiti Zigbee 3.0, para se adaptarem à gateway Zigbee da Graffiti, que permite o controlo remoto através de APP e o controlo por voz da Alexa. Não pode ser utilizada qualquer outra gateway.
Motor Bluetooth, utiliza o protocolo BLE 5.0, existem 3 métodos de controlo: o primeiro, telecomando tradicional; o segundo, utilizando a APP diretamente ligada ao motor, consegue alcançar as mesmas funções que o telecomando, não pode ser controlado remotamente. O terceiro, necessita de um gateway Bluetooth Graffiti, consegue alcançar o controlo da APP em qualquer lugar e a qualquer hora, também pode ser controlado por voz com Alexa, vendemos o gateway que suporta tanto Zigbee como Bluetooth.
Se estiver a remodelar as suas cortinas de rolo pela primeira vez, sugiro que leia este nosso blog que pode ajudá-lo a escolher e a remodelar as suas cortinas de rolo. Se ainda não souber como escolher depois de o ler, pode contactar-nos para obter a nossa recomendação.
Como escolher o motor certo para as suas cortinas/estores